TechZoa | 윈도우 설정·오류 해결 가이드

인터넷 연결됨 인터넷 없음, 즉 '연결됨, 인터넷 없음' 표시는 PC가 케이블로 어딘가에는 붙었지만 외부로 나가는 길을 확인하지 못했다는 표시입니다. 문제는 PC, 공유기, 모뎀, 회선 네 구간 중 하나에 있습니다. 설정부터 건드리지 않고, 구간을 하나씩 확인하면 어디가 의심되는지 빠르게 좁혀집니다. 다만 한 가지 시험 결과만으로 원인을 확정하지 않고, 여러 결과를 함께 봅니다. 확인 환경과 핵심 순서 확인 환경: Windows 11 24H2 기준입니다. Windows 10도 명령어는 같고, 네트워크 초기화 메뉴 위치만 다릅니다. 1단계 구간 판정 → 2단계 공유기·모뎀 재시작 → 3단계 IP 주소 확인 → 4단계 명령어로 초기화 → 5단계 어댑터와 드라이버 → 6단계 네트워크 초기화 3~4단계는 명령 프롬프트를 사용하며, 4단계는 관리자 권한이 필요합니다. 케이블 중간 어디가 끊겼는지 찾는 개념입니다 그림처럼 케이블 중간의 끊긴 곳을 손전등으로 비추듯 구간별로 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다. 1단계: 어느 구간에서 끊겼는지 판정하기 작업 표시줄의 상태 표시는 참고용입니다. Windows는 인터넷 접속을 확인하는 시험 요청의 결과로 이 표시를 정하므로, 표시와 실제 접속이 다를 수 있습니다. 먼저 브라우저에서 여러 사이트가 실제로 열리는지 확인하고, 안 열리면 아래 순서로 구간을 나눕니다. 스마트폰을 같은 공유기의 Wi-Fi에 연결해 인터넷이 되는지 봅니다. 되면 공유기 바깥쪽(모뎀, 회선)에 문제가 있을 가능성은 낮아집니다. 다만 이것만으로 정상이라고 확정하지는 못하므로, 이 PC와 PC-공유기 케이블부터 점검합니다. 스마트폰도 안 되면 공유기 바깥쪽 문제일 가능성이 큽니다. 2단계로 가서 공유기와 모뎀을 재시작합니다. 다른 PC가 있으면 같은 케이블로 연결해 봅니다. 그 PC도 안 되면 케이블이나 공유기 포트, 되면 이 PC의 설정과 어댑터를 의심합니다. 증상 의심 구간 확인 명령 해결 이 PC만 안...

블루스크린 오류 코드 확인이 해결의 출발점입니다. 블루스크린은 윈도우가 계속 진행하면 시스템이나 데이터가 손상될 수 있다고 판단해 스스로 멈춘 상태입니다. 화면 아래의 정지 코드가 원인을 좁히는 첫 단서이므로, 반복되는 증상이라면 해결책을 따라 하기 전에 코드부터 확보합니다. 코드를 알면 드라이버, 메모리, 디스크 중 어느 쪽부터 의심할지 정할 수 있습니다. 확인 환경과 핵심 순서 확인 환경: Windows 11 24H2 기준입니다. Windows 10은 일부 메뉴 경로가 다르며, 달라지는 안전 모드 진입 경로는 해당 위치에 적었습니다. 1단계 화면에서 코드 읽기 → 2단계 자동 재시작 끄기 → 3단계 이벤트 뷰어·미니덤프 확인 → 4단계 코드별 첫 조치 → 5단계 전문 점검 여부 판단 2단계 설정 변경과 메모리 진단은 관리자 계정이 필요합니다. 해결에 앞서 단서를 모으는 과정을 표현했습니다 이 그림은 해결에 앞서 오류 단서부터 모으는 과정을 확대경으로 표현한 것입니다. 1단계: 화면에서 읽을 것 세 가지 블루스크린이 뜨면 재시작되기 전에 스마트폰으로 화면을 찍어 둡니다. 읽어야 할 항목은 세 가지입니다. 정지 코드: 화면 아래쪽의 영문 대문자 이름입니다. MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED 같은 형태입니다. 모듈 이름: 코드 옆에 .sys로 끝나는 파일명이 함께 나오기도 합니다. 문제를 일으킨 드라이버를 가리키는 단서입니다. 없는 경우도 많습니다. 발생 시점: 부팅 직후, 게임이나 영상 재생 중, 절전에서 깨어난 직후 중 어디인지 적습니다. 같은 시점에서 반복되면 원인 후보가 줄어듭니다. 확인 방법: 코드 이름을 적은 메모나 사진이 있으면 이 단계는 끝입니다. 화면이 너무 빨리 사라진다면 다음 단계로 넘어갑니다. 2단계: 자동 재시작을 꺼서 코드 확보하기 블루스크린이 뜨자마자 재시작되면 코드를 읽을 시간이 없습니다. 자동 재시작을 끄면 화면이 유지됩니다. 작업 표시줄 검색창에 ...